Datenschutzerklärung

Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über diese Website und im Rahmen unserer Dienstleistungen erheben, wie wir diese Daten verarbeiten, verwenden und schützen sowie welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Gesetzen der Republik Kroatien haben. Die Datenschutzrichtlinie ist in einfacher und verständlicher Sprache gemäß den Leitlinien der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP) verfasst.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:

• Tiskara Augustini d.o.o.
• Bani 102, Buzin, 10010 Zagreb
• OIB: 71823033614
• Telefon: +385 (0)1 66 08 886
• E-mail: igurnost.podataka@augustini.hr
• Web : https://augustini.hr/

Arten der verarbeiteten Daten

Über diese Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Funktion, Adresse.
• Anfrage- und Angebotsdaten: Nachrichteninhalt, Projektdaten, Dateien, die Sie uns freiwillig zusenden.
• Leistungsdaten: Daten, die für die Erstellung von Angeboten, Verträgen, Rechnungen und Lieferscheinen benötigt werden.
• Daten zur Websitenutzung: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätedaten, Cookie- und Analyseinformationen, sofern aktiv.
• Newsletter- / Marketingdaten (sofern genutzt): Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Empfangspräferenzen.

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Zweck der Verarbeitung notwendig sind und die auf rechtmäßige und transparente Weise erhoben wurden.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Beantwortung von Anfragen und Anliegen
  • Zweck: Bearbeitung von Anfragen, die über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon eingehen, Bereitstellung von Informationen und Angebotserstellung.
  • Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden sowie, sofern erforderlich, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch hin (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO).
• Vertragserfüllung und Erbringung von Dienstleistungen
  • Zweck: Abschluss und Erfüllung von Verträgen, Erstellung von Bestellungen, Rechnungen und Dokumenten.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags, dessen Partei Sie sind, oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Zweck: Führung von Geschäftsbüchern, Ausstellung von Rechnungen, Aufbewahrung von Unterlagen u. ä.
  • Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aus steuer- und buchführungsrechtlichen Vorschriften der Republik Kroatien (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Newsletter- und Marketingmitteilungen versenden (sofern genutzt)
  • Zweck: Information über Neuigkeiten, Dienstleistungen, Aktionen und Veranstaltungen.
  • Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Websiteanalyse und Serviceverbesserung (sofern Analysetools genutzt werden)
  • Zweck: Verfolgung von Besucherzahlen und Nutzerverhalten zur Optimierung von Inhalten und Websitefunktionalität.
  • Rechtsgrundlage: Unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Dienste oder Einwilligung, je nach Art der eingesetzten Cookies und Analysetools.

Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können wir ausschließlich an Empfänger weitergeben, die zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind, unter Einhaltung der Grundsätze der Vertraulichkeit und der Datenminimierung.

Mögliche Kategorien von Empfängern sind:

• Hosting- und Website-Wartungsdienstleister.
• Externe Dienstleister (z. B. Buchhaltung, IT-Support, Marketingagentur), mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) abgeschlossen haben.
• Zuständige Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Führung von Rechtsverfahren erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, vermieten sie nicht und überlassen sie nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke. Daten werden grundsätzlich nicht in Drittländer außerhalb des EU/EWR-Raums übertragen; falls es doch dazu käme, würden geeignete Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen.

Datenspeicherungszeiträume

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie verarbeitet werden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Im Allgemeinen:

• Anfragedaten: bis zu 1 Jahr nach der letzten Kommunikation, es sei denn, eine Geschäftsbeziehung wird begründet.
• Kundendaten und Kontodaten: mindestens 11 Jahre gemäß den buchhalterischen Vorschriften der Republik Kroatien.
• Newsletter-/Marketingdaten (sofern genutzt): bis zum Widerruf der Einwilligung oder Abmeldung.
• Technische und analytische Daten (Logos, Cookies): gemäß internen Regeln und Cookie-Einstellungen, in der Regel wenige Monate, sofern nicht längere Aufbewahrungszeiten aus Sicherheitsgründen erforderlich sind.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht, anonymisiert oder archiviert, sofern eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Cookies und Tools von Drittanbietern

Diese Website kann Cookies (Kekse) und ähnliche Technologien verwenden, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, die Benutzererfahrung zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren.

• Notwendige Cookies: erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht in unseren Systemen deaktiviert werden.
• Analytische Cookies (z. B. Google Analytics – sofern genutzt): werden zur Verfolgung der Besuchshäufigkeit und des Nutzungsverhaltens verwendet, hauptsächlich auf der Grundlage der Einwilligung der Nutzer.
• Marketing-Cookies (sofern vorhanden): dienen zur Anzeige zielgerichteter Werbung und zur Verfolgung der Kampagneneffektivität.

Detaillierte Informationen zu den verwendeten Cookies, Laufzeiten und Verwaltungseinstellungen finden Sie in der gesonderten Cookie-Richtlinie.

Datenschutzmaßnahmen

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem:

• Kontrollierter Zugang zu Systemen und Daten (Passwörter, Berechtigungen).
• Verwendung von Datensicherungen und Virenschutz.
• Zusammenarbeit ausschließlich mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die angemessene Sicherheitsmaßnahmen anwenden.

Alle Personen, die personenbezogene Daten in unserem Namen verarbeiten, sind verpflichtet, die Vertraulichkeit der Daten zu wahren und gemäß den geltenden Rechtsvorschriften und unseren internen Richtlinien zu handeln.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Information und Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und Zugang dazu zu beantragen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Ergänzung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern diese nicht mehr benötigt werden oder keine anderen rechtlichen Grundlagen bestehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie die Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht, einschließlich Profiling.
• Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die Kontaktdaten im Abschnitt „Allgemeine Informationen“ dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist beantworten.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen – Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, E-Mail: azop@azop.hr, Web: https://azop.hr.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu ändern, beispielsweise aufgrund von Änderungen unserer Dienstleistungen, der geltenden Rechtsvorschriften. Die aktualisierte Version wird stets auf dieser Website mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

24. April 2026.